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[Miki House官方網站] 電話:0120-891-079(fol -fre -fre -fre) 工作時間:10:00-17:00(不包括星期六,星期日和假期) 電子郵件地址 : dmkd@mikihouse.co.jp
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註冊會員後訂購的客戶可以在我的頁面上訂購時取消“訂單接收”狀態。請通過下面的查詢表格與我們聯繫。如果您在不註冊成員的情況下訂購,則沒有我的頁面,因此請通過以下查詢表與我們聯繫。
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訂購產品的運輸原則上是每個訂單的。即使您立即收到額外的訂單,也無法將其發送到系統上。請注意。
每個案件超過11,000日元(包括稅)的訂單是免費的。
如果訂單金額少於此,則將分別收取運費。
您無法更改訂單。
對於給您帶來的不便,我們深表歉意,但請再次取消並再次訂購。
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如果您在不註冊成員的情況下訂購,則沒有我的頁面,因此請通過以下查詢表與我們聯繫。
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請注意,如果您的訂單正在遵守“產品準備”和“運輸完成”的狀態,則將不會取消送貨公司,因為交貨公司將被交付。
您可以通過我的頁面的購買歷史記錄檢查訂單內容。
購買歷史是這裡
*有必要登錄到我的頁面。
我們很抱歉,但請注意,我們不接受產品。
最喜歡的列表是一個產品列表頁面,僅適用於可以列出您關心的產品的客戶。
當您在購買中丟失或與其他產品相比,這是有用的。
請注意,沒有產品到達或預訂功能通知。
*關於產品的庫存通知這裡請參見。
*成員註冊需要使用您喜歡的列表。
在要註冊的產品頁面上按“添加到您喜歡的列表”。
您可以在列表中的“收藏夾列表”中隨時看到註冊的項目。
產品可以通過“顏色”在您喜歡的列表中註冊。
*您無法為每個“大小”註冊您喜歡的列表。
大小自動顯示在系統上,但請注意,它不一定是客戶的大小。
如果您在輸入e -mail地址中沒有錯誤的問題,則可能無法根據所使用的E -Mail Service提供商的系統正確交付E -MAIL。
特別是,許多註冊iCloud和免費電子郵件的客戶都發生了。
如果您沒有收到電子郵件,請檢查以下內容。
[電子郵件到達垃圾郵件文件夾 /垃圾桶都可以]
由於垃圾郵件判斷的標准在郵件服務提供商中更加嚴格,因此我們可以將我們分類為垃圾郵件文件夾和垃圾箱,而不是接收文件夾。
請檢查您是否已在[接收]以外的文件夾中收到電子郵件。
[我完全無法收到電子郵件]
由於域指定的接收或垃圾郵件濾波器功能設置等原因,您可能無法發送E型郵件。
(即使您使用與以前相同的電子郵件地址,也可能無法發送電子郵件)
請進行設置,使您可以接收客戶使用的郵件服務提供的域規範。
地址:dmkd@mikihouse.co.jp
*可能不會在E -Mail Service提供商的系統接收之前刪除它。
如果在上面沒有解決,也可以確認訂單的順序並通過電話調查交貨狀態。
此外,如果您通過E -Mail與我們聯繫,我們可能不會收到公司的答复,因此我們可以通過電話回复。
輸入電話號碼與我們聯繫後,請與我們聯繫。
關於交貨
普通產品(特殊產品除外)將在訂單日期後的3個工作日內從倉庫中運送。
您可以在訂單日期後選擇4-10個工作日的交貨日期。
*特殊產品,例如家具(嬰兒床等),命名為加工產品,幸運袋和分娩準備套件將需要更多時間進行交付。
*交貨天數因目的地區域而異。由於遙遠的原因,可能無法接受指定的日期。請注意。
*關於長期假期期間的訂單,我們將從假期結束時順序發貨。
有關更多信息,請使用指南”關於交貨“請確認。
我們發送一封“運輸電子郵件”,以告知您您的行李號碼。
如果產品在預期交付日期之後未到達,請聯繫此網站。
<查詢>按表格查詢這裡
電話:0120-891-079(fol -fre -fre -fre)
工作時間:10:00-17:00(不包括星期六,星期日和假期)
電子郵件地址 : dmkd@mikihouse.co.jp
請在購物車中的“送貨地址”項目中輸入交貨地址。
訂單器信息中輸入的名稱和地址將在交貨單上描述為發件人。
請通過查詢表格與我們聯繫。
請注意,根據貨運狀況,它不能被接受。
<查詢>按表格查詢這裡
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電子郵件地址 : dmkd@mikihouse.co.jp
<聲明您可以在哪裡接受送貨目的地更改>
如果在“訂單接待處”中,您可以更改Miki House側的送貨目的地。
<聲明交貨目的地無法更改>
“產品準備”和“裝運完成”將移交給送貨公司,因此Miki House將無法更改送貨目的地。
在這種情況下,請直接聯繫大和運輸,然後更改送貨目的地。
如果您要求大和運輸更改送貨目的地,則在2023年6月1日之後將收取單獨的費用。
請注意。
更改送貨地址(轉移)時票價收集的開始
您可以在訂購時指定交貨日期和交貨時間。
您可以在購物車中選擇進行訂單程序。
*由於遠處之類的原因,不得接受指定的日期。請注意。
<查詢>按表格查詢這裡
電話:0120-891-079(fol -fre -fre -fre)
工作時間:10:00-17:00(不包括星期六,星期日和假期)
電子郵件地址 : dmkd@mikihouse.co.jp
訂單完成後,交貨日期和時間無法更改。
因此,請一次取消訂單,然後再次詢問。
您可以在我的頁面上的訂單為“訂單接收”狀態時取消。請通過下面的查詢表格與我們聯繫。
如果您在不註冊成員的情況下訂購,則沒有我的頁面,因此請通過以下查詢表與我們聯繫。
<詢問>以表格查詢這裡
電話:0120-891-079(fol -fre -fre -fre)
工作時間:10:00-17:00(不包括星期六,星期日和假期)
電子郵件地址 : dmkd@mikihouse.co.jp
請注意,如果您的訂單正在遵守“產品準備”和“運輸完成”的狀態,則將不會取消送貨公司,因為交貨公司將被交付。
很抱歉,目的目前僅限於日本。
我們將在Yamato Transportation Co.,Ltd。(Kuroneko Yamato)交付。
請聯繫在缺席通知單中所述的聯繫信息。我們將在所需的日期和時間進行重新運輸。
對不起,但是在訂單屏幕上,您只能選擇一個交貨目的地。
請為每個目的地訂購。
如果您對您的訂單方法有任何疑問,我們很抱歉,但是請在訂單之前通過以下免費撥號或查詢表與我們聯繫。
<查詢>按表格查詢這裡
電話:0120-891-079(fol -fre -fre -fre)
工作時間:10:00-17:00(不包括星期六,星期日和假期)
電子郵件地址 : dmkd@mikihouse.co.jp
對不起。您不能選擇除Kuroneko Yamato以外的送貨公司。
關於付款
可以使用信用卡,現金交貨,付費,支付寶,Rakuten Pay,微信工資和NP推遲。有關付款方式的更多信息,”用戶指南“請參考。
是的。請放心,使用SSL加密技術將其自動替換為複雜的加密,並增強通信的機密性。
關於安全策略這裡請參考。
訂單後您無法更改付款方式。
請一次取消您的訂單,然後再次詢問。
您可以在我的頁面上的訂單為“訂單接收”狀態時取消。請通過下面的查詢表格與我們聯繫。
如果您在不註冊成員的情況下訂購,則沒有我的頁面,因此請通過以下查詢表與我們聯繫。
請注意,如果您的訂單正在遵守“產品準備”和“運輸完成”的狀態,則將不會取消送貨公司,因為交貨公司將被交付。
<查詢>按表格查詢這裡
[Miki House官方網站] 電話:0120-891-079(fol -fre -fre -fre)
工作時間:10:00-17:00(不包括星期六,星期日和假期)
電子郵件地址 : dmkd@mikihouse.co.jp
您的訂單的裝運將用於每個訂單。
即使您立即收到額外的訂單,也無法將其發送到系統上。請注意。每個案件超過11,000日元(包括稅)的訂單是免費的。如果訂單金額少於此,則將分別收取運費。
<查詢>按表格查詢這裡
[Miki House官方網站] 電話:0120-891-079(fol -fre -fre -fre)
工作時間:10:00-17:00(不包括星期六,星期日和假期)
電子郵件地址 : dmkd@mikihouse.co.jp
您可以使用JCB/Visa/Master/Diner's Club/American Express及其附屬卡。
請在屏幕上選擇“ NP Post付款”以選擇付款方式和訂單。除了產品外,我們還將向訂購者提供一個用於NP Post付款的信封。您可以使用密封字母在銀行和便利店付款。
有關NP Post付款的更多信息用戶指南請參考。
鱈魚費是免費的。我們會忍受。
目前,在所有領域都可以使用現金。
■請求方法(COD和NP推遲以外的付款方式客戶)
查詢表格或收費(0120)-891-079)請與我們聯繫。
我們將在可用後立即郵寄。
①收據的地址將是訂購者的名稱。
(2)描述了訂單,訂單日期,運輸日期,交貨目的地,付款方式,賬單目的地(訂單訂單)。
③計費金額在稅收中描述。
④沒有“ Propiso”,因為介紹了購買聲明。
⑤收據右上方列出的日期是“收據的發行日期”。
⑥在2023年10月1日之後,它對應於發票系統,並描述了業務號和消費稅率。
■如果有現金交貨
收據是行李箱上的Kuroneko Yamato送貨單的一部分。請使用。
kuroneko yamato的“現金貨運收據”不支持發票系統。
希望收到與發票系統相對應的收據的客戶將從Miki House官方網站發出收據。 請按以下方式與我們聯繫。
1.將其交換為Yamato的Kuroneko的“ Cod Cod”,請準備好。
2.以下內容調查表或收費 - 免費(0120)-891-079)請與我們聯繫。
・訂購時名稱
·訂單號
· 採購量
*我們將準備上述樣品收據。
3.請將Yamato Kuroneko的“現金貨運收據”發送到以下地址。
*郵件費將由客戶承擔。
〒581-8505 1 WAKABAYASHI -CHO,YAO CITY,大阪縣-76-2 Miki House官方網站收據
4.當COD收據到達我們時,我們將向您發送收據。
■對於NP後付費
銀行轉移...您可以使用銀行轉讓單(用法聲明)而不是收據。
請使用日本郵政銀行郵局... NP後付費發票,“付款單和收據”作為證書。
便利店 /藥店...請使用郵政發票的“付款收據”作為證書。
發票系統不支持上述“付款單和收據”和“付款收據”。
希望收到與發票系統相對應的收據的客戶將從Miki House官方網站發出收據。請按以下方式與我們聯繫。
1.將其交換為“付款單和收據”或“付款收據”,請準備好準備。
2.以下內容調查表或收費 - 免費(0120)-891-079)請與我們聯繫。
・訂購時名稱
·訂單號
· 採購量
*我們將準備上述樣品收據。
3.請將“付款單和收據”或“付款收據”發送到以下地址。
*郵件費將由客戶承擔。
〒581-8505 1 WAKABAYASHI -CHO,YAO CITY,大阪縣-76-2Miki House官方網站收據
4.當“付款單和收據”或“付款收據”到達我們時,我們將向您發送收據。
安全碼是信用卡的後簽名列中印刷的右端(或4位數字)的數量(American Express是表面)。
如果使用信用卡,則需要輸入安全代碼。
*不使用沒有安全代碼的卡。
* American Express是打印在卡的右上角(或左上方)的四位數號碼。
*信貸公司顯示的零件(前 /背面)和數字數量(3.4位)不同。
*如果您對安全代碼有任何疑問,請在卡背面與卡發行公司聯繫。
關於返回 /交換
請在產品到達後的一周內與我們聯繫,然後退還產品。
但是,請注意,在以下情況下,您無法返回以下內容。
- 服務項目,例如打折產品和幸運袋(不包括有缺陷的產品)
- 保留物品,例如完全有序的產品
- 如果您丟失了設備,例如外部盒子,例如產品標籤,鞋盒或說明
- 打開衛生產品
- 如果污垢或損壞
- 在其他商店購買的產品
- 如果您使用一次或正在洗
- 如果您因責任而失去
- 產品到達後,沒有聯繫,並且已經過去了一個多星期
- 如果從日本返回
- 包裝費
- 當使用轉移服務時
- 如果您自己在日本收到的產品運輸
了解更多信息”關於返回的貨物“請參考。
由於您的便利性,我們不接受產品之間的交流。我們將通過退貨回應。返回我們商店時的運輸成本將由客戶承擔。
請注意。
如果您想返回,請與我們聯繫。
產品到達後,將安排退貨產品價格退款。對於給您帶來的不便,我們深表歉意,但請再次訂購所需的產品。
但是,請注意,在以下情況下我們無法返回。
- 服務項目,例如打折產品和幸運袋(不包括有缺陷的產品)
- 保留物品,例如完全有序的產品
- 如果您丟失了設備,例如外部盒子,例如產品標籤,鞋盒或說明
- 打開衛生產品
- 如果污垢或損壞
- 在其他商店購買的產品
- 如果您使用一次或正在洗
- 如果您因責任而失去
- 產品到達後,沒有聯繫,並且已經過去了一個多星期
- 如果從日本返回
- 包裝費
- 當使用轉移服務時
- 如果您自己在日本收到的產品運輸
了解更多信息”用法指南“請參考。
返回貨物的運費將由客戶承擔,例如訂購錯誤和圖像差異。
請通過“原始付款”退還。
對於有缺陷的產品和我們的職責,我們將承擔責任。
請通過“現金交貨”返回。
此外,收益僅在產品到達後的一周內。
*交貨公司沒有規格。我們建議您使用takkyubin(kuroneko yamato,sagawa Express,Yu -Pack,Dengen Transport等),它具有行李賠償和剩餘歷史記錄,因為在交貨時可能會造成損害或損失。
了解更多信息”用法指南“請參考。
關於退款的安排,我們將在到達我們之後以一個開始。
因此,完成程序可能需要大約一周的時間。
另外,請注意,該程序將在一個漫長的假期後完成。
<對於現金交換>
這將是註冊郵件的退款。
<對於信用卡付款>
如果您及時趕上紙牌公司的截止日期,您將被抵消。
如果您沒有及時截止日期,則一旦提取,您將從下個月的卡公司退還給您的銀行帳戶。
有關信用卡公司退款的更多信息,請聯繫您的卡公司。
這將是Paypay的退款。
<對於apay>
這將是支付寶的退款。
關於退款的安排,我們將在到達我們之後以一個開始。
因此,完成程序可能需要大約一周的時間。
另外,請注意,該程序將在一個漫長的假期後完成。
<對於現金交換>
這將是註冊郵件的退款。
<對於信用卡付款>
如果您及時趕上紙牌公司的截止日期,您將被抵消。
如果您沒有及時截止日期,則一旦提取,您將從下個月的卡公司退還給您的銀行帳戶。
有關信用卡公司退款的更多信息,請聯繫您的卡公司。
這將是Paypay的退款。
<對於apay>
這將是支付寶的退款。
<對於Rakuten Pay>
在全額退款的情況下,Rakuten Pay將退還。
*使用的rakuten點將返回。
但是,如果您使用有限的時間點,並且如果取消日期已經過去,則該點將到期,並且不會退還。
如果部分退還了購買價格,將通過現金註冊郵件退款。
<微信支付(信用少)>
它將在微信工資(帶有研磨機)上退還。
如果您已經付款,您將通過註冊郵件退款。
我們非常抱歉,但請與我們聯繫。
一旦確認詳細信息,我們將向您通知您的回報和交換。
*請確保在產品到達後的一周內與以下查詢表或無電話撥號聯繫。
<查詢>按表格查詢這裡
[Miki House官方網站] 電話:0120-891-079(fol -fre -fre -fre) 工作時間:10:00-17:00(不包括星期六,星期日和假期) 電子郵件地址 : dmkd@mikihouse.co.jp
關於會員註冊
請檢查以下兩點。
・通過垃圾郵件設置證書電子郵件發送源電子郵件地址(auth@mikihouse.co.jp)是可以接收電子郵件的設置嗎?
・身份驗證電子郵件是否存儲在垃圾郵件文件夾中?
請檢查上面的內容,如果您仍未收到身份驗證電子郵件,請註冊為會員其他電子郵件地址。
在此網站上,我們已經確定了個人的電子郵件地址。
因此,無法使用相同的電子郵件地址註冊多個成員。
請註冊為每個人的成員。
登錄到會員頁面(我的頁面)時,請使用它。
如果您在登錄屏幕上使用電子郵件地址和密碼登錄,則可以使用各種服務,例如註冊客戶的地址,電話號碼,註冊輸送目的地列表以及註冊您喜歡的列表。
您可以將其用於一個會員註冊。
您可以登錄到成員頁面(我的頁面)並更改它。
請遵循登錄屏幕上“密碼重置”的過程。
您輸入了錯誤的電子郵件地址和密碼嗎?
請注意,您的e -mail地址和密碼是帶有客戶信息註冊的電子郵件地址密碼。
您可以登錄到成員頁面(我的頁面)並更改它。
它不採取任何措施。
這是您可以檢查註冊客戶信息的頁面。
基本信息,例如您的姓名 /家
兒童信息
更改密碼
送貨清單註冊 /更改
確認購買歷史記錄
檢查您最喜歡的產品
你可以這樣做。
有一個系統,您可以在到達時收到電子郵件。
對於計劃補貨的產品,當產品售罄時,將顯示一個[到達通知]按鈕。
輸入您的電子郵件地址,然後按“到達通知”按鈕完成註冊。
*到達通知通知 *
- 到達通知電子郵件的註冊不會承諾購買或預訂,因此我們不會保留產品。
- 通知後,到達較小的產品可能立即停產。
- 售價可能與註冊到達通知電子郵件時不同。
- 可能無法使用註冊產品。如果您不到達,我們不會與您聯繫。
大小
如何查看術語的大小和含義,這裡”關於尺寸顯示“請參閱。
關於大小,有個體差異,但作為指導,這裡”關於尺寸顯示“請參閱。
如果產品頁面上沒有符號,請通過查詢表與我們聯繫。我們將做一個實際尺寸。
對於尺寸符號,這就是“關於尺寸顯示“請參閱。
<查詢>按表格查詢這裡
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我們將通過退貨回應。返回我們商店時的運輸成本將由客戶承擔。請注意。
如果您想返回,請與我們聯繫。
產品到達後,將安排退貨產品價格退款。對於給您帶來的不便,我們深表歉意,但請再次訂購所需的產品。
但是,請注意,在以下情況下,您無法返回以下內容。
- 服務項目,例如打折產品和幸運袋(不包括有缺陷的產品)
- 保留物品,例如完全有序的產品
- 如果您丟失了設備,例如外部盒子,例如產品標籤,鞋盒或說明
- 打開衛生產品
- 如果污垢或損壞
- 在其他商店購買的產品
- 如果您使用一次或正在洗
- 如果您因責任而失去
- 產品到達後,沒有聯繫,並且已經過去了一個多星期
- 如果從日本返回
- 包裝費
- 當使用轉移服務時
- 如果您自己在日本收到的產品運輸
有關詳細信息,請參閱此處”關於返回的貨物“請參考。
關於禮物包裹
[禮物交付]可以直接提供各種禮物(禮物)和禮物,例如分娩。
當您無法直接分發禮物時,這很方便。
[如果您想提供禮物送貨]
訂購時,請在“交貨高級”項目中指定所需的交貨目的地。
此外,採購程序中的“訂單信息”將是訂購者的地址。
如果您不選擇包裝(包括稅款為550日元),則不會包裝而無需包裝。
如果目的地有所不同,則如果您不選擇包裝,則價格標籤將被削減。
請指定付款方式,包裝和必要的項目。
有關更多信息,“使用指南”“用法指南]”關於您的訂單流請在頁面上確認。
您可以選擇“信用卡”,“ Paypay”,“ Ablepay”,“ Rakuten Pay”,“微信工資”和“ NP Postaid”。
我們不發表聲明。
請從我的頁面購買歷史記錄中檢查您的訂單歷史記錄。
購買歷史是這裡
*有必要登錄到我的頁面。
*如果您在不註冊成員的情況下購買,請檢查訂單完成電子郵件。
如果您包裝它,或者您的送貨目的地不是您的家,請確保我們將降低產品的所有價格標籤。對於圖畫書,價格顯示部分將附加貼紙。
目的地是一個訂單的一個地方。
如果您想交付到多個地方,請訂購每個目的地。
它被支付(包括稅在內的550日元)。
如果您在訂購時選擇包裝,我們將包裝並交付。
此外,如果您想包裝,我們將放一個手提袋。
我們公司將根據包裝選擇手袋的類型。
我們不提供服務。如果您為消息卡選擇包裝(550日元(包括稅)),則可以每訂單附加一張消息卡。即使包裝是根據產品形狀分開的,也選擇了唯一的消息卡。有多種類型,例如預先打印的類型,因此請在購物車中選擇必要的消息卡。
我們將盡可能將其包裝在一起。根據您選擇的產品,由於產品的性質,它可能會分為多個項目。
*請注意,我們不能接受客戶請求,例如分開包裝和組合。
僅當您想包裝手提袋時,才使用手提袋。
如果包裝根據形狀的形狀進行分配,請放置一個可以匯總的大小的手提袋。手提袋可能會根據包裝尺寸而分開。請注意。
*我們將根據大小放置合適的手提袋。您不能選擇類型。
快遞發票的“客戶端”列中列出的名稱通常是您在訂購器地址中輸入的名稱。
關於在線購物
輸入信用卡信息和客戶個人信息的頁面使用稱為SSL(安全套接字層)的高度機密的密碼密碼通信技術。不需要使用SSL的特殊設置,因此您可以充滿信心地享受在線購物。
關於安全政策這裡“請參考。
Miki House官方網站推薦了最新版本的瀏覽器,以進行安全安全安全。
其他瀏覽器可能會遇到問題,例如屏幕未正確顯示。
關於推薦的環境這裡“請參考。
它是從此網站上的服務器發送到用戶計算機的,並在硬盤上積累。
您可以在此網站上讀取服務器,僅此網站服務器傳輸和累積的cookie。
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*除非提前獲得用戶的同意,否則沒有任何信息可以通過cookie識別。
用戶可以在cookie中接受或拒絕cookie,但是如果拒絕,他們將無法使用以表格為中心的某些內容。請注意。
Cookie的設置方法因瀏覽器而異。
請參閱您的瀏覽器的說明。
其他常見問題
請來您附近的直接管理商店。位置和工作時間為“”商店清單“請參考。
分類因每個商店而異。請避免使用產品編號,並諮詢每個商店工作人員。
訪問商店之前,請通過電話檢查股票。
我們很抱歉,但是除了分別出售零件(按鈕等)以外,我們不接受維修。
敬請諒解。了解更多信息”關於產品維修 /零件銷售“請參閱。
很抱歉麻煩您,但請通過電話與我們聯繫。
從個人信息保護的角度來看,我們不接受傳真中的地址更改。
如果您通過e -mail與我們聯繫,我們可能會從商店致電我們的客戶進行確認。確認您的身份後,我們將回應。請注意。
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請檢查一次垃圾郵件文件夾。
如果您已經註冊了訂單,請在我的頁面上檢查。
如果您尚未註冊為會員,請通過此查詢表與我們聯繫。
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請事先了解。
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有關您的個人信息的查詢
請從成員頁面(我的頁面)上的“基本信息(例如名稱 /家庭)”更改。
從個人信息保護的角度來看,我們不接受E -Mail或FAX的地址更改的接收。
如果您通過e -mail與我們聯繫,我們將打電話給我們的客戶,檢查您的身份並做出回應。
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關於披露您的個人信息的程序,”Miki House Group的個人信息保護政策“請參考。
我們將確認該人根據相關法律和法規提供。
關於查詢
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免費錶盤
0120-891-079
(也可以從手機和PHS使用)
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072-920-2111
接待時間 / 10:00-17:00
不包括週末和假期,夏季和冬季假期
填寫查詢表的客戶的個人信息將用於響應客戶的查詢,根據客戶需求提供產品和服務,提供產品開發,改善服務並改善客戶需求。回复。
進行查詢時,請填寫以上協議。
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