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사용 안내서 목록

주문의 흐름에 대해

MIKI HOUSE 공식 사이트의 주문 방법은 아래에 설명되어 있습니다.

스마트 폰에서 화면 왼쪽의 메뉴 버튼을 누르고 "로그인/새 등록"을 선택하고 화면 상단에 "로그인"을 등록하여 새 멤버 등록 또는 로그인을 위해 등록하십시오.

구매하려는 제품의 제품 페이지를 입력하십시오.

구매하려는 크기, 색상 및 수량을 선택하여 카트에 넣습니다.

* 판매, 판매 된 제품 또는 도착을 기다리는 품목 전에는 제품을 구매할 수 없습니다.
* 제품은 카트에 넣는 것만으로도 고정되지 않습니다. 구매가 완료되면 제품은 처음으로 확보됩니다.

  1. 주문, 구매 수 및 주문 가격을 확인하십시오.
  2. 구매 점수를 변경하려면 원하는 번호를 입력하십시오.
  3. 중지하려는 제품이 있으면 제품의 "삭제"버튼을 누릅니다.
  4. 다른 제품을 계속 주문하면 "쇼핑 계속"버튼을 클릭하십시오.
 

구매하려는 모든 품목이 카트에 있으면 "구매 절차로 이동"버튼을 누릅니다.

배송 날짜와 시간을 지정하는 경우 선택하십시오.
 
<배달 상자를 원한다면>
배달 상자를 원한다면 배달 상자 열을 확인하십시오.

배송 목적지를 지정하십시오.
등록 된 주소로 배달하려면 저장된 주소에서 원하는 대상을 선택하고 "배송 방법을 선택하십시오"버튼을 누릅니다.

 

주소가 등록되지 않은 경우 "배송 고급"항목에 배송 주소를 입력하십시오.

* 하나의 목적지가 하나의 주문으로 선택됩니다.
* 목적지의 주소가 부모님의 집 인 경우 "xx -sama"를 입력하십시오.

포장하려면 "선물 포장 설정"을 선택하십시오.

*이 사이트에서 포장이 청구됩니다 (세금 포함 550 엔).

선물 포장 설정 화면에 "선물 포장"및 "사용하지 않는"옵션이 있으므로 "Gift Rapping"을 선택하십시오.
또한 카트의 제품이 선물 포장을 원하는 제품과 원하지 않는 제품의 혼합물 인 경우 동일한 화면의 제품 오른쪽에 표시된 "랩핑 사용"을 확인할 수 있습니다. 선물을 주면 포장 할 자격이 없습니다.

 

선물 포장을 원한다면 메시지 카드를 선택할 수도 있습니다.

 

위의 모든 설정이 완료되면 화면 하단의 "Set Gift"버튼 (빨간색)을 눌러 설정을 반영합니다.

 

선물 포장에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.
https://www.mikihouse.co.jp/pages/gift-mh_wrapping

 

<아래에서 선물 포장에 대한 일반적인 질문을 선택했습니다.

  • 선물 포장이 청구됩니다 (세금 포함 550 엔). 핸드백 (쇼핑객)과 하나의 메시지 카드를 선택한 "Omakase Pay Wapping".

  • 선물 포장을 선택하면 가격표가 잘려서 전달됩니다.

  • 선물 포장의 모양은이 온라인 상점에서 최적의 방식으로 포장됩니다.
    가능한 한 많이 수집하고 포장하고 소원에 따라 다중 포장을 나눌 수 없습니다.
    * 고객은 지정할 수 없습니다.

  • 메시지 카드는 랩핑을 선택한 경우에만 지정할 수 있습니다.
    고정 메시지가있는 인쇄 된 카드 중 하나만 선택할 수 있습니다.
    * 주문할 때 메시지를 자유롭게 입력 할 수 없습니다. 우리는 "일반"메시지 카드가 있으므로 집에 배달 목적지를두고 손으로 메시지를 작성할 수 있습니다.
    * 제품의 모양으로 인해 포장을 하나로 구성 할 수 없더라도 하나의 메시지 카드 만 첨부됩니다.

  • 핸드백 유형 (쇼핑객)은 giftrapping의 모양에 따라 최적의 모양으로 부착됩니다.
    * 고객은 지정할 수 없습니다.

신용 카드 결제, 배송 현금, Paypay, Alipay, Rakuten Pay, Wechatpay 및 NP 후 지불을 선택할 수 있습니다.

회원으로 로그인하지 않고 구매 (게스트 구매)를 구매하는 경우 주문자 정보를 입력하십시오.
배송 주소의 주소와 주문자가 동일 한 경우 "주문자 및 배송 주소와 동일"을 선택하십시오.
현재로 직접 전달하려면 "주문자는 주문자와 다릅니다"를 선택하고 발신자를 입력하십시오. 입력 발신자의 정보는 배송 슬립의 "발신자"에 설명되어 있습니다.

쿠폰을 사용하는 경우 카트의 쿠폰 코드 입력 필드에 쿠폰 코드를 입력하려면 해당 프레임 오른쪽의 버튼을 눌러 쿠폰 할인을 적용하십시오.

"주문 완료"를 눌러 순서 완료 화면이 표시되면 완료됩니다.
연락처 정보로 입력 된 e- 메일 주소로 주문 완료 이메일을 확인하십시오.
이메일을받지 못하면 스팸 메일 폴더에 이메일이 없는지 확인하십시오.
 

배송 날짜를 지정하지 않으면 주문 날짜에 이어 3 개의 판매 내에 Kuroneko Yamato (Yamato Transportation Co., Ltd.)가 배송됩니다.
또한 배송 전에 평소보다 더 많은 시간이 걸리는 특수 제품이 있습니다.
지불 방법에 대한 배송 현금을 선택하면 배송 당시 배송 목적지에서 Kuroneko Yamato 배달 담당자에게 지불 할 수 있습니다.

NP Post -Payment를 선택하면 주문자로 입력 한 주소에서 제품과 별도로 지불 편지를 지불하므로 사용하십시오.

배달에 관해

배달 방법은 택배 서비스 (Kuroneko Yamato)입니다.

배송 날짜가 지정되지 않은 경우 주문일 후 영업일 기준 3 일 이내에 창고에서 배송됩니다.
* 배송 날짜 사양없이 주문을 우선 순위로 삼습니다. 따라서 배송 날짜를 지정하면 배송이 지연됩니다.

* 배송 일은 대상 영역에 따라 다릅니다. 지정된 날짜는 먼 이유로 허용되지 않을 수 있습니다. 참고하십시오.
* 장기 휴가 기간 동안의 주문은 쉬는 날부터 배송됩니다.
* 가구 (침대 등), 가공 제품, 행운의 가방 및 출산 준비 세트와 같은 특수 제품은 제품 페이지를 확인하십시오.

제품의 재고 상태에 따라 잠시 기다리거나 거부 할 수 있습니다. (이 경우 우리는 상점에서 연락 할 것입니다.)
우리는 해외에서 배송하지 않습니다.
주문 배송시 수하물 번호를 알려주는 "배송 완료 이메일"을 제공합니다.
예상 배송일 이후에 제품이 도착하지 않으면 당사에 문의하십시오.

 

<문의> 양식 별 문의여기

[미키 하우스 공식 사이트]
전화 : 0120-891-079 (통행료)
비즈니스 시간 : 10 : 00-17 : 00 (주말 및 휴일 제외, 겨울 및 여름 방학)
이메일 주소 : dmkd@mikihouse.co.jp

가구 (침대 등), 가공 제품, 행운의 가방 및 출산 준비 세트와 같은 특수 제품은 각 제품 페이지에 설명되어 있으므로이를 참조하십시오.

* 제품에 따라 다른 제품과 번들을 묶을 수는 없습니다.

제품의 재고 상태에 따라 잠시 기다리거나 거부 할 수 있습니다. (이 경우 우리는 상점에서 연락 할 것입니다.)
우리는 해외에서 배송하지 않습니다.
주문 배송시 수하물 번호를 알려주는 "배송 완료 이메일"을 제공합니다.
예상 배송일 이후에 제품이 도착하지 않으면 당사에 문의하십시오.

 

<문의> 양식 별 문의여기

[미키 하우스 공식 사이트]
전화 : 0120-891-079 (통행료)
비즈니스 시간 : 10 : 00-17 : 00 (주말 및 휴일 제외, 겨울 및 여름 방학)
이메일 주소 : dmkd@mikihouse.co.jp

<배송 날짜 / 배송 시간대의 사양>
주문시 배송 날짜 및 배송 시간을 지정할 수 있습니다.
주문 날짜 후 4 일 중에서 선택할 수 있습니다.

* 지정된 날짜를 선택할 수있는 기간은 시스템으로 인해 변경 될 수 있습니다.
* 배달 날짜를 선택하면 배송이 느려집니다. 가장 짧은 시간 내에 배달하려면 "지정하지 마십시오"를 선택하십시오.
* 특수 제품, 예약 제품 및 행운의 가방과 같은 몇 가지 예외가 있습니다.
* 지정된 날짜는 먼 이유로 허용되지 않을 수 있습니다. 참고하십시오.

 

■ 배달 시간대는 다음 중에서 선택할 수 있습니다.
시간대 사양
아침에
14-약 16:00
16-약 18:00
18-약 20:00
19-약 21:00

 

<배달 상자 지정>
배달 상자를 원한다면 배달 상자 열을 확인하십시오.

Kuroneko Yamato (Yamato Transport Co., Ltd.)

* 다른 배송 회사를 지정할 수 없습니다.

배송비는 전국적으로 880 엔 (세금 포함)입니다.
11,000 엔 (세금 포함) 이상 구매시 무료 배송.

* 몇 가지 예외가 있습니다.

<배송 수수료 목록>

구매 금액 (세금 포함) 배송 (세금 포함)
11,000 엔 미만 880 엔
11,000 엔 이상 0 엔

 

외진 섬의 처리 외진 섬과 일부 지역에는 추가 배송비가 없습니다.

해외 배송은 처리되지 않습니다.

2023 년 6 월 1 일부터 배송 후 배송 주소 변경은 별도로 청구됩니다.
배송 주소를 변경할 때 운임 수집 시작 정보 (전송)

지불 방법에 대해

다음 지불 방법은 Miki House 공식 사이트에서 사용할 수 있습니다.

가격 하락은 지정된 카드 멤버십 계약에 따라 지정된 계정에서 자동으로 전송됩니다.

■ 처리 카드
JCB/Visa/Master/Diner 's Club/American Express
위의 신용 카드 (위의 신용 카드가있는 파트너 카드)를 사용할 수 있습니다.
* 여러 번 발생할 수있는 가능성이 있기 때문에 직불 카드 및 선불 카드를 사용하지 않는 것이 좋습니다.

■ 지불 방법
하나의 결제 만 사용할 수 있습니다.

■ 지불 날짜
신용 카드 회사 지불 날짜를 사용하십시오.

■ 참고하십시오
Miki House 공식 사이트는 온라인 결제 서비스를 사용합니다. 여기에서는 정보가 SSL에 의해 암호화되므로 자신있게 사용하십시오.
시험 결과에 따라 신용 카드 회사의 승인이 없을 수 있습니다.
사람의 이름 이외의 신용 카드를 사용할 수 없습니다.
사용중인 카드 회사에서 카드 사용 제한을 미리 확인하십시오.
온라인 결제에 대해 신용 카드 준비금 (판매 슬립)은 발급 될 수 없습니다.
신용 카드 사용에 대한 자세한 내용은 카드 회사와 신용 카드 회사의 웹 명세서 서비스의 사용법을 확인하십시오.

제품 제공 주소에서 제품과 대가로 배송 회사에 지불 할 수 있습니다.
대상에서 지불되므로 현재로 직접 배달되는 경우에는 사용할 수 없습니다.
지불은 현금입니다.

■ 주택 유통 회사
Yamato Transport Co., Ltd. (Kuroneko Yamato)

■ 대구 수수료
무료

■ 지불 방법
현금

■ 참고하십시오
・ 한 순서대로 사용할 수있는 금액의 상한은 300,000 엔 (세금 포함) 내에 있습니다.

잔액 지불후 지불사용할 수 있습니다.

<스마트 폰>
PayPay 앱이 시작되므로 결제를 완료하십시오.


지불 용 QR 코드가 표시되므로 스마트 폰의 PayPay 앱으로 읽고 결제를 완료하십시오.

Alipay International 지불은 Alipay가 제공하는 지불 방법입니다. Alipay 계정에 등록 된 지불 정보를 사용하여 RMB에서 제품 등을 지불 할 수 있습니다.
* "구매"버튼을 누른 후 잠시 기다려주세요. 그 동안 브라우저 "return"버튼 또는 "정지"버튼을 누르지 마십시오. 지불 오류가 발생하면 환불하는 데 약 2 주가 소요될 수 있습니다.

사용법은 다음과 같습니다.
"계정 로그인"
Alipay 계정에 로그인하고 지불하는 방법
Alipay 앱 ip
스마트 폰에서 Alipay 앱을 시작하고 지불하는 방법
* Alipay 앱이 설치된 스마트 폰을 사용하여 구매할 때 Alipay 앱에서 지불합니다.
회사가 제공하는 Alipay International 지불은 일본 기업을위한 것이므로 스토리지 자금은 일본 엔화로 지불됩니다. Alipay는 중국에서 제공 한 Alipay 지불과는 다른 사양을 가지고 있습니다.
Alipay International Payments는 다음 사이트를 참조하십시오.
URL은 변경 될 수 있습니다.


https://www.sbpayment.jp/support/how_to_pay/alipay/

일반적인 Rakuten ID 및 비밀번호를 사용하여 원활한 결제가 가능합니다.
Rakuten Pay는 Rakuten 포인트를 축적하고 사용할 수있는 "쉬운", "구호"및 "큰"입니다.
* Rakuten 포인트는 Rakuten 카드, Rakuten Points 및 Rakuten Cash에만 축적됩니다.
자세한 내용은 확인하십시오.
https://checkout.rakuten.co.jp/

메신저 응용 프로그램 "Wechat"에서 제공하는 스마트 폰 지불입니다.
WeChat 앱을 사용하여 결제하십시오. 스마트 폰에서 사용하면 WeChat 앱이 시작되어 결제 화면으로 진행됩니다.
개인용 컴퓨터에서 사용하는 경우 WeChat 앱을 사용하여 화면에 표시된 두 차원 코드를 읽고 결제 화면으로 진행하십시오.

제품의 도착을 확인한 후에는 "편의점", "우체국", "은행"및 "LinePay"에서 나중에 지불 할 수있는 안전하고 간단한 결제 방법입니다.

제품이 도착하면 Blue Envelope의 송장을 구매자 주소로 전달합니다.
송장은 제품과 별도로 우송되므로 발급 후 14 일 이내에 지불하십시오.
지불 날짜 이후에도 지불을 확인할 수없는 경우 수수료가 추가 될 수 있습니다.

* 노트
후불 수수료 : 편의점에서 지불, 라인 급여 지불은 무료입니다. 은행 또는 우체국에서의 지불의 경우 규정 된 양도 수수료가 청구될 수 있습니다.

후 지불을 주문합니다Net Protections Co., Ltd.결제 서비스는 회사에 적용되어 양도됩니다.
NP 포스트 지불 약관 및 회사의 개인 정보 보호 정책후불 서비스에 동의하고 선택하십시오.
사용 한도는 총 잔액으로 최대 162,000 엔 (세금 포함)입니다.
사용자가 미성년자 인 경우 법정 대리인의 동의와 함께 사용하십시오.

자세한 내용은 Chira를 확인하십시오.
https://np-atobarai.jp/

반품에 대해

우리는 제품에 대한 "반품"만 받아들이고 "교환"을 수락하지 않습니다.
교체하고 싶더라도 반환 후 다시 주문하십시오.
반품하려면 제품이 도착한 후 1 주일 이내에 다음 문의 양식 또는 통행료 다이얼에 문의하십시오.
주문한 제품과 다른 제품이나 결함이있는 제품을 제공 할 가능성이 거의없는 경우, 상점에 한 번 문의하십시오.
자세한 내용은 "결함이 있거나 주문 된 제품과 다른 제품이 도착하는 경우참조하십시오.


우리는 귀하의 편의로 인해 제품 간 교환을 받아들이지 않습니다.
우리는 반환으로 응답 할 것입니다.

규정 된 배송 및 반환 수수료는 고객이 부담합니다.

<문의> 양식 별 문의여기

[미키 하우스 공식 사이트] 전화 : 0120-891-079 (통행료) 비즈니스 시간 : 10 : 00-17 : 00 (주말 및 휴일 제외, 겨울 및 여름 방학) 이메일 주소 : dmkd@mikihouse.co.jp

* 그러나 다음 사례는 반환되지 않습니다.

  • 할인 된 제품 및 행운의 가방과 같은 서비스 품목 (결함 제품 제외)
  • 완전히 주문한 제품과 같은 예약 품목
  • 제품 태그, 신발 상자 또는 지침과 같은 외부 상자와 같은 장비를 잃어버린 경우
  • 열린 위생 제품
  • 먼지가 있거나 손상된 경우
  • 다른 상점에서 구매 한 제품
  • 한 번 사용하거나 세척하는 경우
  • 당신이 당신의 책임으로 길을 잃었다면
  • 제품이 도착하면 접촉이없고 일주일 이상 통과했습니다.
  • 일본 이외의 지역에서 돌아온 경우
  • 전송 서비스가 사용될 때
  • 일본에서 해외에서받은 제품을 직접 배송하는 경우

불량한 제품과 같이 당사의 책임으로 반품 또는 교환의 경우 수수료로 반품하십시오.
잘못된 크기와 같은 고객의 편의로 인해 반품 상품을 지불하십시오.

■ 돈을 대가로 지불하는 경우
등록 된 메일로 환불됩니다.

■ 신용 카드로 지불 한 경우
카드 회사의 마감일이 제 시간에 있으면 모든 제품의 취소가 상쇄됩니다.
마감일이 시간이 지남에 따라 있지 않은 경우, 일단 철회되면 다음 달의 카드 회사에서 은행 계좌로 환불됩니다.
신용 카드 회사의 환불에 대한 자세한 내용은 카드 회사에 문의하십시오.

■ PayPay로 지불하는 경우
PayPay에서 환불됩니다.

■ Rakuten Pay로 지불하는 경우
구매 가격의 전액 환불의 경우 Rakuten Pay에 의해 환불됩니다.
사용 된 Rakuten 포인트가 반환됩니다.
그러나 제한된 타임 포인트를 사용하고 취소 날짜가 만료 날짜를 통과 한 경우 포인트가 만료되어 반환됩니다.아니다.
구매 가격이 부분적으로 환불되면 금전 등록 우편으로 환불됩니다.

■ Alipay로 지불하는 경우
Alipay에 대한 환불이 될 것입니다.

■ WeChat 급여로 지불 할 때
wechat pay (그라인더 포함)에 대해 환불됩니다.

■ NP 후 지불금에 의한 지불의 경우
구매 한 모든 품목이 반환되고 그렇지 않은 경우 환불 방법이 변경됩니다.

<구매할 모든 품목이 반환 된 경우>
이미 지불 한 경우 등록 된 우편으로 환불됩니다.
아직 지불하지 않은 경우 지불 할 필요가 없습니다.

<구매 한 제품의 일부가 반환됩니다>
이미 지불 한 경우 등록 된 우편으로 환불됩니다.
아직 지불하지 않은 경우 반품 절차에서 알려 드리겠습니다.

반품 당시 지정된 배송 회사는 없지만 배송 중 손실에 대해 책임을지지 않기 때문에 배송 이력이 남아있는 배달 회사를 사용하십시오.

* 수하물 보상이 있고 남아있는 택배 서비스 (Kuroneko Yamato, Sagawa Express, Yu -Pack, Seino Transport 등)를 사용하는 것이 좋습니다.

<제품 반환>

〒581-8505 1 Wakabayashi -cho, Yao City, Osaka 현-76-2 MIKI HOUSE 공식 사이트 반품 담당자에게 전화 : 0120-891-079

결함이 있거나 주문 된 제품과 다른 제품이 도착하는 경우

우리는 배달 할 제품의 철저한 품질을 만들고 있지만 주문한 제품에서 다른 제품이나 결함있는 제품을 배달 한 경우 상점에 한 번 연락하십시오.
세부 사항이 확인 되 자마자 반품 및 교환을 알려 드리겠습니다.
제품이 도착한 후 1 주일 이내에 다음 문의 양식 또는 통행료 다이얼에 문의하십시오.

<문의> 양식 별 문의여기

[미키 하우스 공식 사이트] 전화 : 0120-891-079 (통행료) 비즈니스 시간 : 10 : 00-17 : 00 (주말 및 휴일 제외, 겨울 및 여름 방학) 이메일 주소 : dmkd@mikihouse.co.jp

배송시 현금으로 보내주십시오.

반환 된 제품을 확인한 후 제품 가격은 영업일 기준 10 일 (주말 및 공휴일 제외)에 환불됩니다.

반품 당시 지정된 배송 회사는 없지만 배송 중 손실에 대해 책임을지지 않기 때문에 배송 이력이 남아있는 배달 회사를 사용하십시오.

* 수하물 보상이 있고 남아있는 택배 서비스 (Kuroneko Yamato, Sagawa Express, Yu -Pack, Seino Transport 등)를 사용하는 것이 좋습니다.

<제품 반환>

〒581-8505 1 Wakabayashi -cho, Yao City, Osaka 현-76-2 Miki House 공식 사이트 반품 섹션 전화 : 0120-891-079

선물 포장에 대해

Miki House 공식 사이트는 수수료 (세금을 포함한 550 엔) 포장을 제공합니다.
또한 랩하려면 선택할 메시지 카드 하나를 첨부합니다.
핸드백 유형은 포장에 따라 회사가 선택합니다.
주문할 때 카트에 지정할 수 있습니다.

선물 포장에 대해 자세히 알아보십시오
선물 포장에 대해 자주 묻는 질문여기

제품 수리 / 부품 판매에 대해

제품의 수리 및 부품 판매에 대해 설명하겠습니다.

제품에 대한 의심이 있으시면 다음 연락처 정보에 문의하십시오.
상담의 내용에 따라 제품을 한 번 유지하거나 수리를 수락 할 수 있습니다. 미리 이해하십시오.

일부 부품은 판매됩니다.
우리는 수리 등으로 응답 할 수 있으므로 다음 문의 사항으로 한 번 문의하십시오.

<문의> 양식 별 문의여기

[미키 하우스 공식 사이트] 전화 : 0120-891-079 (통행료) 비즈니스 시간 : 10 : 00-17 : 00 (주말 및 휴일 제외, 겨울 및 여름 방학) 이메일 주소 : dmkd@mikihouse.co.jp

소비 세에 대해

Miki House 공식 사이트는 모든 화면의 모든 화면에서 소비세를 표시합니다.

* 1 엔 미만의 소비세 비율이 줄어 듭니다.

이 사이트의 사용에 대해

Miki House 공식 사이트 (이하 "이 사이트")를 사용해 주셔서 감사합니다.
이 사이트를 사용하면 다음 내용이 허용되는 것으로 간주됩니다. 다음 내용은 고객에게 통지없이 필요에 따라 변경 될 수 있으므로 사용할 때이 페이지의 최신 콘텐츠를 확인하십시오.
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